Долго готовились к новогодним каникулам, выбирали страну и отель, и на своё несчастье обратились в компанию Глобэкс Тур (они же Бест Тревел и и ИП Лежманова). Владелец - Лежманова Ю.А. и она же менеджер. Обещали всё - золотые пески и отличный сервис. 28 декабря выяснилось, что отель предоставят другой, типа он лучше, но мы то настроились на выбранный нами и оплатили его. Кошмар. Как только Лежманова получила от нас деньги - разговор сразу стал "через губу", "как вы меня замучили" и т. п. Отпуск необратимо испорчен, всученный нам отель оказался гораздо ниже классом, никакой компенсации нам не дают. Страшный сон, а не отпуск. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
11 января 2018 г.Лежманова обманщица. Никогда не имейте с ней дело. Сейчас в Октябрьском суде рассматривается иск к Лежмановой по возврату денег за несостоявшийся тур. В полиции сейчас решается вопрос о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. В суд она не является, на контакт не идет. Возникает вопрос: она что такая бесстрашная или у нее слишком высокие покровители? Мы в это агентство обратились в первые, тоже надеялись на удачный отдых. Просто тот отель в который мы хотели предложили только здесь. Теперь мы догадываемся: а был ли у них тур в этот отель или это изначальный обман. Так что всем совет: не хотите потерянных денег, судов, полиции, а самое главное испорченного отпуска и настроения обходите ее стороной. Я уверена, что мы не одни у нее такие, просто кто то не доводит дело до конца, а мы обязательно доведем и накажем Лежманову, чтобы впредь не повадно было так нагло обманывать. Надеюсь, что кому-то я помогла избежать наших ошибок.
9 января 2018 г.Хочу выразить своё мнение после общения с данной непонятной конторой. Читая отзывы обманутых туристов, ничего не удивило,это такой принцип работы Лежмановой Ю.А, работает по одинаковому принципу, какая-то финансовая пирамида. Мой тур был забронирован по раннему бронированию в середине марта 2017,предложен отель,с меня взята полная 100% предоплата, тур запланирован на 15.09, в предвкушении отпуска ждем поездку, на вопрос, когда нам выдадут документы, ответ-за 2 дня до вылета. Наступило 13.09, на звонки Ю. А. не отвечает, на смс не реагирует, мы едим в офис и выясняется, что тур не был забронирован, на руках у нас ничего нет, взамен получили другого оператора, другую дату вылета (с очень невыгодными вылетами) и самое главное ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, Ю. А. даже не соизволила нас предупредить об этом, мы этот отель даже не смогли посмотреть, на наше возмущение Лежманова ответила - Вы что мне не доверяете? Вопрос в общем-то не в доверии, а в обмане. Деньги наши 7 месяцев не понятно где крутились, перед поездкой мы перенервничали, Ю. А. показала себя во всей красе, очень не порядочный и не приятный в общении человек, не отвечала на звонки, постоянно врала и выкручивалась, материлась. Чтобы не сорвался отпуск, согласились, с условием возврата компенсации за раннее бронирование, денег у неё не оказалось, обещала вернуть после отпуска, в итоге после прилета домой, опять началась та же песня - не отвечает на звонки, игнорирует. Ю. А. скажите зачем Вы занимаетесь такой деятельностью, если она не приносит Вам удовольствия? Ведь к Вам люди обращаются за помощью, собираясь в отпуск мы должны быть спокойными и уверенными, что всё у нас в порядке. Моё мнение - эта работа не для Вас! Хочу предостеречь людей от сотрудничества с этим агентством, если не хотите потерять деньги, нервы и отпуск.
9 января 2018 г.