Похожие организации

10.11.2012 г. в 01.30, мы позвонили в такси Леди с целью доставки до места назначения, а именно - с ул. Ново-Кузнецкой, д. 13, до ул. Краснодонской д. 60. Стоимость поездки со слов диспетчера должна была составить 220 (двести двадцать) рублей без учета имеющийся у нас золотой 20 дисконтной карты. Вопрос о минусе от стоимости поездки 20, должен был решаться на месте с водителем авто. После принятия заказа, машина была предоставлена с опозданием в 20 минут, водитель Наталья Пантелеева, машина Шевролет Авево, белого цвета г. номер 405, буквы к сожалению не успели запомнить. После того, как мы сели в машину, водитель начала диктовать ее личный прайс по доставке нас в пункт назначения. Общая стоимость поездки составила не 220 - 20, а 250 рублей без учета дисконтной карты в 20. Уважаемые пользователи услуг такси-леди, НАС обманывают, прикрываясь вымышленными прайсами водителей, и не компетентностью диспетчеров, на момент заключения устной сделки которым, исполнилось всего 17-18 лет, и в силу своей некомпетентности которые вводят в заблуждение своих клиентов, точнее бывших, постоянных клиентов. Прошу руководство компании такси-леди разобраться в сложившейся ситуации и наказать диспетчера и водителя Пантелееву Наталью за их самопроизвол.

Руководство такси прошу отнестись с пониманием, разобраться в данной ситуации и связаться со мной по тел.: 8 960 82 55 55 6. Вызывала такси 23 декабря в 18:15 с демократической 23 и до 4-го проезда 66. Оператор озвучила сумму 170 руб. (звонила в лидер – там так же сказали 170 + 50 руб., но решила выбрать леди). В итоге машинка белый шевроле авео 892 подъехала с опозданием в 10 минут! Мальчишки уже успели изрядно подмерзнуть, к тому же подъехала не туда, куда просили (у входа в ресторан Жили-Были на Демократической 23), а с обратной стороны дома! по пути сделали небольшой крюк километра в полтора (забрали 2-х мальчиков), то есть останавливались 2 раза, но стояли в общей сложности не более 2-3 минут! Попросили ехать по московскому шоссе, в итоге тетя, увидев пробку, поехала окольными путями, дабы привезти нас пораньше, но мы никуда не опаздывали, нас вполне устраивало ровное московское шоссе, нежели убитые переулки, которыми она нас повезла! В итоге тетя взяла с нас на 120 рублей больше! То есть 290! За что? Во-первых потому, что с 4 до 8 у них надбавка 50 рублей (ну это бог с ним - везде так, но все же оператор могла бы об этом и предупредить!) Во-вторых - +50 рублей за остановки... а не многовато ли? Например в лидере остановки до 5 минут стоят 10 рублей. Мы остановились дважды по минуте, это и остановками то назвать нельзя!! В-третьих 50 рублей она взяла с нас за то, что без пробок довезла! То есть она раньше освободилась, да еще и деньги за это получила! Мы ехали на корпоратив, в итоге тетя своим счетом просто довела меня до слез, испортила настроение, а увидев мои слезы сказала: мол че ты ревешь – все верно! Я вас ни сколько не обсчитала! Я ее в конце попросила поменять мне карточку старого образца на нового. Она мне отказала! И сказала, что больше даже не откликнется на мой заказ! Это что за хамство? Я постоянный клиент вашего такси, всегда ВСЕГДА еще раз повторюсь, сколько мне озвучивали по телефону – столько и брали девчонки-водители, даже бывало, что по спидометру получалось немного больше, но брали так, как мне озвучивали их операторы. Я глубоко возмущена, таким отношением данной сотрудницы, ее бессердечием и откровенным желанием наживаться! Я хочу, чтобы к ней были применены штрафные санкции! В заключении хочу сказать, что с корпоратива, я уехала на лидере по маршруту 4-й проезд 66 – Колизей – Демократическая 43 – м.шоссе 237 за 265 рублей!! А это куда как больше по пробегу!