
Лечились в Биоденте более 10 лет. Все было отлично, пока не пришлось удалять так называемый зуб мудрости. Направили к доктору Басенкову. Операция была меньше минуты, боль возникла сразу же после удаления, еще до того как прошла анестезия. С рекомендациями не полоскать полость рта и пить обезболивающие доковыляла до дома. Удаление таких зубов - дело сложное и болезненное. Поэтому честно терпела усиливающуюся боль двое суток. На третий день обратилась к тому же врачу, что и удалял зуб, с жалобами на усиливающиеся боли, сильнейшие обезболивающие (типа кетарола) уже не помогали, нурофен не помогал с самого начала, после осмотра врач сказал, что все нормально, отправил домой. К вечеру от боли была уже не в состоянии что-то соображать, повторно обращались в клинику родители, администратор сказала, что в вечернее время ничем помочь не могут, посоветовала другое обезболивающее. После звонка обратились в круглосуточную частную клинику, где уже был сделан снимок и дали направление в клиники мед университета, там с диагнозом: альвеолит, была проведена чистка лунки, назначены антибиотики. Это была первая ночь без обезболивающих. Далее делала перевязки в обычной районной стоматологии. После обратилась в клинику Биодент, описала ситуацию, руководитель не посчитала нужным со мной общаться, разговаривала с девушкой Ириной, которая извинилась за произошедшее и сказала взять все выписки и подойти на повторный осмотр к доктору Басенкову, который сказал, что вмешательство было неоправданным, такими действиями можно было причинить вред, оптимальным было бы оставаться дома и ждать, когда само все пройдет. Первязку делал с комментариями, что надо это делать у тех, кто засунул в лунку марлю, хотя он так уже не делает с прошлого века. Ни о какой компенсации или возврате денег речи не шло, с Ириной лично также не общалась. Очень неприятно удивлены и качеством оказанной услуги, и поведением руководства в данной неприятный ситуации, в дальнейшем от услуг данной клиники решили оказаться. Со слов доктора Басенкова болевые пороги у всех разные, если он у вас высокий, то вам сюда.
12 ноября 2015 г.Добрый день! Пишу свой отзыв для тех, кто собирается посетить клинику "Биодент! Стоматолог Федина - очень квалифицированный врач. Пульпит вылечила хорошо! Зубик, как новенький стал. Очень аккуратная и внимательная. Все бы было замечательно, если бы за неделю перед празднованием Нового Года я не попала в той же клинике Биодент к хирургу Басенкову! Что я испытала после удаления зуба - врагу не пожелаю! Операция по удалению длилась 2 часа. Но, данный факт - не претензия. Зубы разной сложности бывают. Наверное, у меня был оч. сложный. После удаления, снимок мне делать никто не собирался. Уползла я из клиники уже ночью. На второй день возвратилась к тому же хирургу Басенкову на консультацию. Отек не спадал, боль усилилась. Ответ был - "Все в порядке". Ну, я же доверяю специалисту. На четвертый день боль была такая, что таблетки - сильнейшие обезболивающие мне не помогали ("Кетарол", "Найз" "Нурофен"). На очередной консультации я опять получила четкий ответ - "все в порядке. Боль и отек могут беспокоить Вас месяц, а то и более". В эту же ночь, я отправилась в дежурную скорую стоматологическую помощь. Там мне оказали лишь первую помощь - чистка лунки и применение мед. препаратов. На этом спасибо. На след. день отправилась на поиски клиники, которая мне поможет и в конце концов скажет - ЧТО У МЕНЯ? Отек не спадал, боль присутствовала по-прежнему, через 3 дня Новый год. В результате мои поиски увенчались успехом (мало кто из клиник соглашался меня принимать за 3 дня перед НГ и исправлять ошибки др. специалиста). Клинику, которая привела меня в чувства называть не буду, дабы не подумали, что рекламирую)). В общем путем долгих манипуляций - ванночек, чисток, промывания, перевязок - рана начала затягиваться, отек спал и боль ушла. Диагноз - альвеолит и ОТКРЫТАЯ КОСТНАЯ ТКАНЬ В ЛУНКЕ! А все-то навсего необходимо было после удаления зашить разорванную до кости десну... Но, Басенков наверное домой очень торопился... Вот так! Несмотря на то, что врач Федина - прекрасный специалист, а Басенков нет. Буду ли я обращаться еще раз в данную клинику БИОДЕНТ? Конечно, не буду.
16 января 2012 г.ОПАСНО! Побойтесь за свое здоровье. НЕ квалифицированный персонал! Если Вам повезет, то пломбу поставят, но не более! Провели лечение с массой нарушений и отправили в районную больницу долечиваться, так как сами не могут! Очень жаль, что таких врачей очень сложно посадить, ну или хотя бы запретить дальше людей калечить!
14 апреля 2010 г.