Похожие организации

Огромное спасибо врачам клиники «Косма»! Кузнецовой Т.Л. и Глуховой О.В. Это настоящие врачи от Бога! Отличные специалисты в своей области медицины. Благодаря им мы идем к выздоровлению. Спасибо всему персоналу клиники и девочкам с рецепции, всегда вежливы и улыбчивы.

Делали УЗИ ребенку у врача Бабкова Л.Г. Очень понравилось обращение с ребенком, все сделал грамотно и профессионально. Получили все ответы на интересующие вопросы. УЗИ хотели сделать именно у него, так как знаем, что он лучший в Самарской области и педиатр посоветовал именно этого врача. Рады, что он работает в «Косме». В клинике всегда встречают вежливо и качественно обслуживают.

Хочу поделиться опытом своего первого и последнего визита в клинику Косма. Случилось так, что мне срочно понадобился полный осмотр офтальмолога, (интернет мне в помощь) прогуглив информацию, остановила свой выбор на клинике Косма - цены в прайсе демократичнее, чем в Медгарте, да и еще и недалеко от работы находится. 9 апреля 2013 года я позвонила на указанный телефон, меня радостно записали сразу же на следующий день. Я уточнила у администратора, для каких именно целей и что именно мне требуется, она радостно же подтвердила мне и озвучила стоимость - 900 рублей. Еще настоятельно просила принести паспорт. Запись этого радостного разговора есть у меня в телефоне. Через некоторое время мне снова перезвонили из этой же клиники, переуточнив, точно ли я приду в назначенное время. Я успокоила администратора, что за этот час еще не успела передумать. На следующий день я, как положено, в 10-20 была у кабинета доктора. Клиника поразила меня своим видом, внешним и внутренним. Она имеет форму кишки. Когда заходишь внутрь, упираешься в бахилы, а вот в них куда идти и к кому обращаться - непонятно. Гардероба нет. Для верхней одежды выделена пара напольных вешалок в коридоре. Ждать пришлось в коридоре, подтягивая ноги к ушам каждый раз, как кто-то проходил мимо. Предыдущий прием затянулся. Затем подошла моя очередь, я прошла на прием к доктору. К работе врача претензий не имею, проведя осмотр глазного дна, измерив мое зрение, давление в глазах и проч., она пригласила медсестру для определения моих полей зрения. Затем я вышла и прошла на рецепшн, чтобы оплатить услугу. У меня было 1000 рублей. Однако, администраторы посчитали, что услуг мне оказано на большую сумму. Некоторые из проведенных исследований в набор осмотр офтальмолога почему-то не вошли. С меня фактически вымогали заплатить больше. Так как в тот момент на руки мне уже были выданы ксерокопии документов о проведенном осмотре (дурного, надо сказать, качества), администраторы потребовали, чтобы я их выдала обратно, и придя позже, выкупила их. Идея показалась мне бредовой. Администраторы продолжали вымогать с меня деньги. Первоначально я не планировала отдавать больше 900 рублей, однако под давление оставила им тысячу. Считаю, что деньги с меня требовали незаконно, да еще и ввели в заблуждение в телефонном разговоре. Полагаю, это внутренние дела клиники, кто и что кому сказал по телефону, и клиенты не должны оплачивать чужие ошибки из своего кармана. Размещаю данное сообщение в соц сетях и других открытых источниках, и на официальном сайте клиники Косма, в разделе Отзывы. Посмотрим, опубликуют ли его там.

В клинике Косма в ноябре 2012 года были в 1-й и последний раз. Приём назначили на Н.-Садовой, 106 Б. Помещение оставляет желать лучшего-отсутствие гардероба, плечиков для одежды или хотя достаточного количества вешалок, поскольку пришло вешать свою одежду на чью-то. По причине узких коридоров, пока мы сидели на диванчике и ожидали своего приёма, несмотря на то, что приехали к назначенному времени, нам прошлись по ногам. Сам приём, в частности, Космирова Н. Е., ни нас с мужем, ни ребёнка, которого она смотрела, ни впечатлила вообще. Её заключения противоречили двум другим специалистам-офтальмологов-хирургов, у которых мы наблюдаемся 2-й год. После приёма нам написали консультацию, которую затем отксерокопировали и в таком виде выдали, без каких-либо удостоверений. На мое просьбу выдать подлинник, был дан ответ, что Клиника выдает только копии, а подлинники оставляет себе. После разговора с Космировой, согласились выдать подлинник и я, в надежде, что это недоразумение разрешено, взяла в коридоре у врученную мне администратором консультацию, которую, посмотрев дома, обнаружила, что мне всё-таки вручили копию. После такого приёма на официальном сайте Клиники КОСМА, где только лестные отзывы, оставила этот же самой комментарий, который, по понятной причине, на сайте размещен не был... Жаль потраченного времени, да и денег, на эту, так называемую, Клинику.

Записались на прием к офтальмологу на «полное офтальмологическое обследование на 8 видах оборудования (15 методик)» + «консультация врача-офтальмолога высокой квалификации» + «врачебный подбор очков» в клинику «Косма» на ул. Н-Садовой 106 Б, где было заявлено: «современное компьютеризированное оборудование, уютная семейная атмосфера, индивидуальный подход к каждому клиенту…» Получили. 1. Отсутствие парковки 2. Ожидание приема – 45 мин 3. Данные авторефрактометрии 4. Проверку остроты зрения 5. Попытку подобрать очки 6. Ксерокопию, при чем жуткого качества на четвертинке А4, упражнений для тренировки глаз 7. Спич демагога на предмет возврастных изменений органов зрения и попытка завлечь на какую-то сомнительную процедуру за доп плату. Это сухой расклад без эмоций. Добавьте к этому: узкие коридоры, отлетающие решетки воздуховода при попытке включить вентиляцию, совершенно беспомощный администратор, раздраженный врач, которого задержали на работе (начиналась пересменка), от руки «накарябанная» выписка, отказ выдать рецепт на очки («будете у нас заказывать - дам»). Мы посещаем офтальмолога на протяжении семи лет минимум 2 раза в год и только в частных клиниках, вариант «Косма» оставил неизгладимое ощущение Де жа вю.

Были записаны на ДГПА (УЗИ позвоночных артерий), на 10-30, пришли вовремя, прождали с годовасиком минут сорок, уже все там вдоль и поперёк обошли, наконец, нас прозвали на обследование. И вот ужас и разочарование! Врач (КОТЛЯРОВ) не смог провести процедуру, т. к, как только он прикасался датчиком к шее сына, тот начинал плакать! Что я только не делала: и игрушками отвлекала, и какие-то звуки детской гитарой издавала, и телефон ребенку показывала, но нет, ничего на помогло. РАЗОЧАРОВАЛО то, что доктор КОТЛЯРОВ, который слывет хорошим специалистом, ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЛСЯ УСТАНОВИТЬ КОНТАКТ С РЕБЕНКОМ! Мне было велено уложить ребенка спать, а потом он будет проводить УЗИ. НУ скажите, пожалуйста, КАК ОН ЭТО СЕБЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ? У НЕГО НЕТ КНОПКИ ВКЛ, ВЫКЛ! В общем, день пропал впустую, сама измучилась, ребенка измучила и что самое обидное, БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО! Очень обидно! В частной клинике, должно быть по-другому.

Здравствуйте! Так клиника может и хорошая, но администратор... Мы записались на приём к психологу, но нас не приняли по причине того, что нет кабинетов для обследования, хотя нас записал админ. уточняю! И врач сказала, что записи на нас нет, на что врач предложила принять нас в коридоре! Извинений после этого не последовало! Поменяйте админа! Если вы дорожите своими клиентами, будьте добры осведомить их о каких-то изменениях! Для этого у вас есть все данные!!