Похожие организации

На днях закончили делать балкон. Пока все супер! Красиво, хорошо, аккуратно. по цене получилось выгоднее, чем во многих фирмах города (вызывали несколько фирм). Выбрали именно Терем, тк знакомые там делали, им понравилось, и работают уже давно, а мы боялись нарваться на однодневок. Единственное, день монтажа остекления перенесли на воскресенье (что-то не срасталось у них), а в остальном все отлично.

Заказываю окно у них второй раз. Первый раз все было отлично. Сейчас приехал замерщик, его два раза водили в соседнюю комнату и на пальцах объясняли, что нужно. В итоге окно намного меньше проема, подоконник намного уже чем нужно, сверху окно ввиду того, что слой пены шириной 6 см, держится кривой железкой. По телефону какая-то Юлия мотивирует тем, что замеры я подписала, ничего не знаем. И вообще "у вас четверти, значит так надо". Только в нашем доме четвертей нет, беда. Переделка платно. На контакт не идут. Если свяжетесь, бегайте за замерщиком с линейкой и перемеряйте.

Делала балкон в Тереме 2 года назад. Результат на лицо: в первую же зиму начал течь потолок. Звонила в компанию, перезванивал какой-то мастер сказал что нужно снег на крыше чистить типа конденсат течет. Чистили как могли, разницу от наличия-отсутствия снега не почувствовала. Звонила несколько раз, так никто и не приехал. Вторая зима прошла, крыша текла меньше, снег не счищали вообще. В щелях застывают в мороз лужицы льда, и это при полностью утепленном балконе! Между стенами здания и панелями появились щели, просвечивает улица, это что значит наваренный каркас отваливается? Зимой на балконе не тепло, но в одном углу реально дует, как будто дыра там, не пойму почему. При всем при этом балкон смотрится презентабельно, не считая того что на фоне качественно белых окон exprof не смотрятся пожелтевшие подоконники, т. е. пластик для подоконников просто супер качественный, через 2 года подоконники желтые, не отмываются, пластик такой. Компания не дает ни гарантий, ни качества. Кстати гарантия у меня на балкон под ключ всего год! При этом у компании сплошь хорошие отзывы! Разные подрядные организации делают разные работы, а договор заключаете с их посредником - Теремом, который гарантий никаких не дает.

Обратились в окна ТЕРЕМ и просто рады и счастливы! Сначала заказали просто балкон, так как боялись, что фирма нам не известная и как получится не известно, обращались в первый раз, после того как пригласили 5 замерщиков из известных фирм, остановились на ТЕРЕМЕ и не пожалели! Потом сразу же заказали у них лоджию. Лоджия трудная, бочкой и надо было удалять балконный блок и утеплять, еще делать крышу, мы живем на 9 этаже. Сделали всё как конфетку! и балкон и лоджию! Приезжали вовремя, сами звонили, с работой по балконам и по всем работам нет никаких нареканий, даже придраться не к чему! Хотим поблагодарить вас компания ТЕРЕМ еще раз теперь и в интернете! Скажу что цена и качество совпадают. Менеджеру Анастасии замерщику Игорю отделочникам Стасу Ренату и их бригадиру Александру и сварщикам Дмитрию и Александру и помощникам Владимиру всем огромное спасибо! Профессиональная работа ребята от начала до конца! Молодцы, добавляю фото.

Обратились в окна терем второй раз и очень пожалели. Впервые столкнулись с таким хамским отношением к клиентам. На возникшие проблемы будут только обвинения, что сами не досказали, не досмотрели. Как же тогда опыт 13 лет? Мы доверяем фирме и ждем результат. А проблемы будут возникать по причине того, что сварщики, отделочники это сторонние наемные люди. И каждая бригада знает свою работу и делает ее на отлично, но вот за общий результат компания ответственности не несет. Да еще ко всему и замерщик намерил балкон неправильно, лишний линолеум просто выкинули. По итогу проделанных работ менеджер Анастасия посоветовала к ним больше не обращаться, чего и я всем советую остальным.

Какое-то двоякое впечатление осталось. Поставили вроде нормально всё. Через 2 года вызвали мастера по тех. обслуживанию окон, хотели провести ревизию - к зиме подготовиться, ну и вообще - по мелочам. Сетки москитные до заказать, возможно поменять механизмы у окон - сделать дополнительно поворотно - откидными. Плюс небольшой ремонт окон которые устанавливала другая организация (нужно отрегулировать окно и заменить один стекло пакет-треснул). В назначенный день - отпросился с работы, в нужное время сижу дома, пришел мастер, всё хорошо посмотрел, замерил, сказал что всё что хотим - все реально и возможно сделать, сообщил что завтра перезвонят из офиса и скажут- сколько будет стоить и т.д. На след день звонка не было, перезвонил в офис через день - сказали что свяжутся с мастером уточнят и перезвонят, звонка не последовало ни в этот день ни на другой. Перезваниваю - в ответ радостный девичий голос сообщает: мастер отказался)). В итоге непонятно сколько стоит, то что просим сделать, возможно ли это сделать, как лучше сделать. Всё как-то несерьёзно получилось. Ничего страшного найдем других - кому это интересно, кто сделает результат. Проблему то решать нужно! Я думаю, что если нет желания или возможностей заниматься мелочами - об этом нужно сообщить сразу и не морочить голову и отнимать время и своё и потенциальных клиентов!

Поставили три окна в мае 2007 года, до сих пор ни капли не пожалели о своем решении, все вовремя и качество супер, не дует, окна не плачут, фурнитура качественная (профиль KBE, фурнитура ROTO), я бы не писала если бы не знала всего того что бывает с окнами, так как мой муж работает сборщиком конструкций пвх (правда в другой фирме). Даже он говорит, что окна, которые стоят у нас идеальные. Спасибо сотрудникам окон Терем!!

Терем делали мне балкон в октябре. Все классно, особенно, что рассрочка есть. Только внутреннюю отделку долго ждал, почти неделю, говорят заказов много. Но сделали все хорошо.