Хочу пожаловаться на работников отделения ПФ РФ, располагающееся в Шигонах Самарской обл. Я, Смелова Любовь Сергеевна, приехала в районное отделение ПФ для оформления пенсии по достижению пенсионного возраста с извещением о своевременном представлении заявления о назначении пенсии, в котором был указан срок явки с 26 марта по 26 апреля. Я выбрала день по своему усмотрению, так как не был оговорён конкретный срок. Приехала 28 марта, просидела в очереди 4 часа, чтобы услышать, что сегодня меня принять не смогут, а приехать мне нужно повторно за 40 км. 9 апреля. Причину, по которой мне было отказано в приёме заявления о назначении пенсии в день приезда, мне назвали отсутствие главного специалиста. Меня данный факт возмутил!!! Полный кабинет работников, а заявление принять некому!!! Прошу Вас разъяснить работникам отделения ПФ в Шигонах их должностные обязанности, чтобы впредь не было конфликтных ситуаций, подобных моей.
29 марта 2012 г.Где можно узнать права и обязанности страхователей. В ГУ-Управлении ПФ в Советском р-не, г. Самара, сотрудники отказываются вести телефонные переговоры по вопросам предоставления отчетности. На любые вопросы отвечают грубостью, либо бросают трубки. Неоднократно обращались к руководителю Ольге Александровне, но безрезультатно. Мы как ЮЛ, которые платят страховые взносы. Хотим к себе соответствующего отношения и профессиональной этики. Так вот, можем ли мы на это рассчитывать?
8 февраля 2012 г.Почему я не получаю "письма счастья", отчетные письма уже который год мне 63 года. Живу в г. Жигулевске, ул В-1, дом 10, кв. 96.
28 ноября 2011 г.