
Здравствуйте! Меня зовут Вероника Медведева. Совсем недавно, мою маму, экстренно госпитализировали в Городскую больницу № 6, с диагнозом Сахарный диабет, впервые выявленный. За 10 дней её поставили на ноги и научили полноценно жить дальше, правильно подсчитывая хлебные единицы, принимая дозы инсулина. Хочу выразить слова благодарности Швецовой Наталье Ивановне, заведующей эндокринологическим отделением № 2. Это профессионал от Бога. Дай Бог Вам, дорогая и уважаемая Наталья Ивановна, здоровья и успехов в Вашем, таком необходимом профессионализме. И всему персоналу Вашего отделения. И еще, особую благодарность, врачу эндокринологу- Смирновой Татьяне Валерьевне. Спасибо Вам, милые доктора, за квалифицированную помощь в лечении!
6 июня 2017 г.Хочу выразить благодарность врачам и медперсоналу взрослого отделения ТКВД, за их не лёгкий труд, доброе отношение и индивидуальный подход к каждому пациенту. Периодически прохожу курс лечения в круглосуточном стационаре, сразу замечу, что лечение проводят бесплатно. Всегда очень чисто, палаты убирают своевременно. Питание отличное, разнообразное, грамотно составленное меню на завтрак, обед, полдник и ужин, порции большие. За это хочется поблагодарить ООО «КАМБУЗ». Медсестры своевременно и исправно ставят уколы и наносят мази. Отдельное спасибо хочется сказать Наврузовой Ирине Николаевне, работнику физ кабинета. Процедуры которые она делает приносят не только физическое здоровье, но и морально легче становится на душе от её тёплых слов, она даёт веру в выздоровление. Так же выражаю благодарность медсестре процедурного кабинета Игнатенко Антонине Семеновне, прекрасный человек и профессионал в своём деле. Огромную благодарность выражаю заведующему отделением-врачу Мударисову Расиму Мясгутовичу, старшей медсестре Хохловой Ларисе Евгеньевне, лечащему врачу Дубровской Анастасии Васильевне. Скоро День Медицинского работника, хочу пожелать им здоровья, карьерного роста, семейного и финансового благополучия. Всех Вам благ и огромное спасибо!
1 июня 2017 г.От имени и по просьбе пенсионера БЫЧИНИНА Юрия Васильевича, гор. Самара, ул. Матросова, 50, кв. 5. Выражает благодарность врачам: ЧЕСНОКОВОЙ Надежде Дмитриевне -терапевт филиала №1 МСЧ №2 Промышленного района и ОБУХОВОЙ Светлане Вячеславовне - зав. "Самарской мед.санчасти №2" ГБУЗ СО Промышленного района за их чуткое отношение к пациентам, вежливость, профессионализм в их работе. Приятно идти к таким врачам, зная что они и выслушают и советом врача и добрым словом помогут. Спасибо им огромное. Здоровья им и успехов в их нелёгком труде.
25 января 2016 г.Хочу выразить благодарность терапевту Хворостянской больницы, Куровой Т.И. за обследование и лечение от вирусного гепатита. Мне поставили диагноз 3 года назад, в течении этого времени врач с полной ответственностью и отзывчивостью следила за курсом моего лечения. Совместными усилиями нам удалось побороть эту болезнь. Было очень приятно иметь дело с таким врачом, который так относится к своей работе и к своим пациентам!
2 июля 2015 г.Жалоба. Только что пришла из поликлиники №13 где стою на учете с диагнозом Тромбоэболия легочной артерии и ее нижних 3 ветвей, относительная недостаточность трикуспидального клапана 1-2 ст. Легочная гипертензия Атеросклероз аорты с дегенеративными изменениями аортального клапана (недостаточность 1-2 ст). Гипертоническая болезнь 2 ст риск 3 ННА NYHA3 ФК с трансформацией во 2 ФК Варикозная болезнь вен нижних конечностей. ПТБ правой нижней конечности с поражением ГВГ и БПВ- только перенесла еще три операции последняя 25 сентября 2014 года послеоперационная грыжа - поставили сетку, обратилась в регистратуру за талоном к врачу. Девушка по имени Аня мне отказала, сказала талонов нет - хотя моя врач была на больничном вместо нее работала врач Черных В.Е - эта Аня регистратор меня отправила к врачу чтоб врач дала разрешение на талон, но врач не узнала меня, я не с ее участка в талоне мне было отказано. Я пошла к заведующей Гришкиной Г. Н., моя карточка храниться у нее в кабинете попросила карточку, та мне сначала отказала и тут я вообще расстроилась у меня пошла аритмия сердца и давление поднялось - со слезами на глазах, я попросила Гришкину разобраться, почему мне отказано в талоне. Она пошла в регистратуру и выйдя оттуда придумала вместе с регистратором версию, что будто мне дали талон, а я его не взяла - так если бы мне дали талон в руки, наверное меня бы не довели до такого состояния напившись таблеток корвалола и валерьянки (с собой все ношу) мне велено было ждать и сидеть возле кабинета врача Черных - мне всего лишь навсего нужно было взять справку ф 70, чтобы встать на учет по льготной путевки - попала я к врачу, через 2 часа вся расстроенная - давление потом резко упало 100 на 60 - врач конечно может и хорошая, но попасть просто хотя бы на консультацию очень сложно - больше всего оскорбило меня отношение регистратора Ани - хотя за нее тоже Гришкина заступалась - сказала, что она хороший работник. Как хороший работник тут же наговорила на меня якобы я ей назад бросила талон, хотя мне его и близко не дали ни в руки никак - еще и накричали в грубой форме, а когда начала спрашивать я ее фамилию, все наотрез отказались сказать - пришла до глубины души расстроенная, напилась варфарина и таблеток от сердца Амладипина и лежу и плачу - почему такое отношение к людям? Зачем берут работать таких людей как Аня в регистратуру? И если бы это было первый раз, когда у меня тромб оторвался они мне тоже ни в чем не помогли - это было 20.06.13 г. я умирала, пришла в поликлинику просить помощи и тогда мне тоже было сказано)) Ваша врач прием закончила, приходите завтра(( Меня просто бог спас, тогда я 6 часов ждала скорую дома и потом меня под системой отправили в кардиоцентр в реанимацию, где я пролежала тогда 20 дней, после чего перевели на Варфарин. Я ветеран труда на пенсии и такое отношение к людям. Сейчас просто все уже не могу накипело, поэтому и пишу вам. Получить талон к врачу нужно пройти просто круги ада - вот так мы живем и никому нет дела до нас - простых смертных.
11 февраля 2015 г.Хочу выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи № 2311 г. Самара. А именно врачу скорой помощи Самариной Марии Владимировне! Я вызывала скорую 27.11.2014 своей маме, которой уже 76 лет и которая страдает сердечным заболеванием и перенесла уже инфаркт и два инсульта. И порой даже небольшое промедление может стоить жизни. И, очень многие жалуются на работу скорой помощи, особенно когда это касается пожилых людей. Я этого сказать не могу. Так как скорая приехала очень быстро. Врач была очень вежлива и доброжелательна. Что очень важно, когда человек плохо себя чувствует, особенно, если это пожилой человек! Она купировала приступ, сделала все необходимые уколы, или что то еще, я не медик, поэтому мне трудно изъясняться медицинскими терминами... И когда нормализовалось состояние моей мамы, ее госпитализировали в Больницу № 3 г. Самара. К приезду скорой у нее было высокое давление, пульс 185 и боли в сердце. Мария Васильевна быстро и профессионально стабилизировала ее состояние. Я ей очень, очень благодарна! Побольше бы таких докторов в нашей медицине, тем более, что им приходится работать в очень нелегких условиях. Мария Васильевна, огромное Вам спасибо! За Ваш профессионализм, чуткость и доброжелательность! С уважением, Тренина Т.А.
27 ноября 2014 г.Большое спасибо медицинскому персоналу урологического отделения больницы им. Н.И. Пирогова, за оказанную мне помощь и лечение, чуткое, внимательное отношение к пациентам, тактичность,терпение и выдержку, несмотря на колоссальную нагрузку. Огромная благодарность лечащему врачу Д.В. Зотееву и заведующему отделением С.Е. Коновалову, за отличную организацию работы мед. персонала.
6 августа 2014 г.В жизни любого человека врач почти так же незаменим, как вода или воздух. Человек часто болеет и нуждается в профессиональной оценке его здоровья. И вот хотелось бы отметить и поблагодарить весь мед. персонал, а также заведующую отделением восстановительного лечения ГБУЗ СО "Самарская городская поликл. № 3" Калихман Веронику Александровну, за ласковое отношение, внимание и понимание к деткам и родителям. У меня раньше, очень сильно болел ребенок, мы часто лежали в детских больницах, мед. персонал разный, кто-то ласковый, кто-то грубый, где есть профессионалы, а где... Ребенок, очень боялся людей в белых халатах, скажу так, закололи, но как только мы попали на Самарскую, 137, мы забыли что такое уколы, кашель, бронхи, нас там просто вылечили. Солевая комната, массажисты, да что говорить врачи ласковые, приветливые, профессионалы своего дела. Вероника Александровна -самый лучший Врач, действительно это дар, очень бы хотелось выразить огромную благодарность. Нам нужны именно такие профессионалы, доктора. Спасибо Вам.
4 мая 2014 г.Лежала в больнице Пирогова, корпус номер 1 урологического отделения. У меня был камень в мочеточнике. В отделение очень чисто, кормят хорошо, хороший мед персонал. В особенности хочу отметить заведующего отделением - Коновала Сергея Евгеньевича, прекрасный руководитель, врач и хирург от бога. Конечно операционная сильно нуждается в ремонте и больнице не хватает средств, но не смотря ни на что врачи стараются помочь людям. Спасибо вам огромное! Пациент, Скрипицина Ирина.
30 марта 2014 г.Здравствуйте. Мое письмо - это очень не простое решение и пишу я его для того, чтобы уже помочь другим людям. Мой папа онкобольной, заболевание длилось 2 года. Наблюдение врачей из поликлиники было, простите, но "с пинка". Папа человек с железной силой воли, до последнего занимался физкультурой, давал себе физическую нагрузку, понимая все процессы, которые происходят с его организмом. В ночь с 3 на 4.02.2014 г. боли стали очень сильными. К 8.00 я была в хосписе, дождалась врача (он принимал с 12.00) разговаривала с зав.отделением Васильевым. Он выписал морфий, объяснил, как и чем кормить папу, т. к. из-за болей кормление было затруднено. Отнесся ко мне по-человечески. Из хосписа, я поехала в поликлинику для того, чтобы выписали морфий. Зав.отделением Герасимова И.П. начала на меня кричать и отправлять к участковому, которого только назначили, раньше она принимала нас сама (и мама часто жаловалась на оскорбительное к ней отношение со стороны Герасимовой). Я настояла на приеме, объясняя, что лекарства нам нужны сейчас, боли сильные, я боялась болевого шока. Медсестра, принимающая с Герасимовой, сказала, что оформит все бумаги. Мне дали кучу инструкций по применению, по сдаче и хранению наркотиков - все подписала. Я попросила все записать на листочек, т. к. не спала почти неделю. Теперь у меня куча бумаг о хранении и правилах сдачи наркотиков... и все. А теперь суть обращения: папа умер в субботу 8.02.2014 20.00, вызвали скорую, сказали, что не приедут, много др.вызовов. Вызвали снова-для мамы, ей стало плохо, скорая приехала 1.20. а дальше как в тумане участковый - даю показания, расписываюсь, что телесных повреждений нет, сверху на акте крупными буквами не вскрывать, далее труповозка, они забирают папу... утро бегу в поликлинику. 8.00 утра уже на месте, на меня орет мед.сетра, что у них у сотрудника тоже кто-то умер и врача нет, и никто вам справку не даст, на каком основании вы отвезли папу в морг. Понедельник 10.02.2014 бегу к заведующей Герасимовой, везу ей справку из морга, опять отказ. спрашиваю, что не так я сделала, ответ: умирать надо в субботу с 8-14.00, в воскресенье с 8 до 11.00. Мы идем к еще к заведующей, спрашиваю как правильно тот же ответ, вы должны были ждать, когда придет наш врач. Я понимаю, папу не вернуть. Но должно же быть человеческое отношение? Почему мне дали кучу инструкций, как поступить с наркотиками, но не объяснили, как поступить в такой ситуации? И я только и слышала в поликлинике разговоры про наркотики, и ни одного слова про помощь больному. Мне не понятно, почему существует куча памяток про наркотики, о которых так беспокоятся врачи, и абсолютное безразличие к смерти. Люди, находящиеся в такой ситуации стресса, горя, нуждаются в помощи, а получают только хамское отношение. Нам тяжело, но я хочу, чтобы в другим людям в этом состоянии горя было, хоть чуточку легче и на их пути не попадались такие "врачи" г.о. Тольятти, поликлиника ул. Свердлова, 82.
13 февраля 2014 г.Выражаю огромную благодарность мед персоналу и главному врачу 17-го отделения гнойной хирургии больницы им. Пирогова Родину Сергею Дмитриевичу, за профессионализм, сострадание и оптимизм.
3 октября 2013 г.Хотелось бы знать, куда и как можно подать жалобу или заявление на неудовлетворительное медицинское обслуживание и лечение пациентов, в особенности больных пожилых людей, слабо передвигающихся по дому и не способных часто посещать ГБУЗ Поликлиника № 13 Железнодорожного района, чтобы улучшить работу некоторых врачей, поликлиники № 13.
14 августа 2013 г.Здравствуйте. Очень хочу узнать, кто отвечает за здоровье детей в школах? Медсестре (фельдшеру), завучам, директору всё равно, на жалобы родителей не реагируют. В нач. классе, есть некоторые родители, которые приводят больных детей, дают жаропонижающее и приводят. Мотивируя это тем, что нельзя пропускать программу. Эти дети заражают детишек с слабым иммунитетом. Скоро новая четверть и страшно, какие вирусы будут в классе. Второй вопрос. Кулер, кто может запретить его держание в классе. За 3! года его никто не мыл, да и мыть не собирается. Идет на покупку воды принудительный сбор денежных средств, вне зависимости пьет ли ребёнок или нет.
28 марта 2013 г.Мне интересно, когда же будет работать нормально скорая помощь в ЦРБ дубового Умета, для того чтобы вызвать скорую помощь ребенку, оказывается нужно самому связаться с педиатром, а причина для отложения вызова может быть обеденный перерыв? У нас что все начинают шевелиться, только после летального исхода?
26 марта 2013 г.