Здравствуйте! Наше предприятие будет получать авиа-грузы с Сербии. Возможно ли заключить с Вами договор на таможенные услуги (растаможка) с использованием Ваших СВХ? ООО "ЛАДА ИНСТРУМЕНТ".
17 марта 2012 г.Здравствуйте. У меня неприятная ситуация. " 2декабря 2011 года при прохождении таможенного контроля (Время прилета в Самару 21 час из Дубая Уральские авиалинии). Мой багаж попросили на досмотр. Пока мы открывали чемодан, сотрудник поста Нарманов Максут Маис Оглы, потребовал паспорт на проверку. Я отдала ему паспорт и вернулась к чемодану замок не открывался и мне пришлось его сломать. Открыв чемодан мы пригласили сотрудника, чтобы он осмотрел багаж. Нарманов М. М. О. осмотрев багаж ушел. Другие сотрудники громко разбирались с другими туристами, которые везли спиртное. Мы закрыв чемодан поспешили уйти, забыв взять паспорт. По дороге домой вспомнили о паспорте, но не стали возвращаться. Далеко уехали от аэропорта. В Кинеле вспомнили, что Нарманов М. М. О. нам не вернул паспорт. Как приехали сразу позвонили в аэропорт в справочную - узнали телефон и перезвонили майору Афонину Сергей Г. Объяснили ситуацию. Афонин сразу связался по телефону с Нармановым М. М. О. и я вдруг слышу, что он говорит Афонину, что он паспорта моего не видел и не брал. Потом они отключили линию и я разговор их не слышала. Афонин попеременно разговаривал на двух линиях. Потом мне сообщили, что мне паспорт вернули. Потом сказали, что паспорт Нарманов отдал женщине, сразу три паспорта. Я попросила, чтобы они посмотрели на камере слежения. На это я ответа не получила. В конечном итоге Майор Афонин сказал, ищите дома. Вы его потеряли. Время было позднее уже ночь. Они положили трубку. Я пенсионер-инвалид 2 группы. Может что-то не так пишу -извините. Но паспорт мне, очень нужен. У меня, через месяц очередь в больницу к доктору. Подскажите, что теперь делать? Я ни к кому претензий не имею. Только пусть Нарманов М. М. О. найдет мой паспорт. Муж был рядом и был свидетелем всего происходящего. Завтра я поеду в паспортный отдел и напишу все, что написала вам. Если не получу ответа, то мне придется обратиться по защите прав потребителя. Или в другие органы. Жду вашего ответа.
5 декабря 2011 г.