
Я купила 18 апреля 2010 года в магазине Элвес, который находится в районе Центрального автовокзала масленый обогреватель Делонж. Я его включала 5 раз всего. В один из вечеров, когда нагреватель нагрелся, он стал шипеть, произошел взрыв в нем, и из него потекло масло. Я обратилась в магазин Элвес, представители этого магазина отправили меня в свою гарантийную мастерскую на ул. Верхнекарьерная. Там обогреватель в ремонт не приняли, сказав, что у них договор с мастерской М-Видео на ремонт этих обогревателей. В указанной мастерской обогреватель тоже не взяли, сказав при этом, что у меня гарантийный талон не того образца. Я долго воевала с магазином. Вчера представители магазина позвонили мне домой и сказали, чтобы я на ремонт отвезла обогреватель на Верхнекарьерную. Теперь мне звонят из этой мастерской и сообщают, что у меня не гарантийный случай, якобы и каким-то образом ударила изнутри и сделала дыру там! Хотя обогреватель не вскрывался нами. И сообщают, что все претензии не к магазину, а к М-Видео. Что За глупости! Помогите разобраться! Что мне теперь делать в данной ситуации, ведь понятно, что мастерская просто не хочет ремонтировать, а с магазина добиться что-либо, очень тяжело.
30 марта 2011 г.Здравствуйте,мы с дочкой купили диск с играми за 350руб.в магазине ЦУМ САМАРА,диска в наличие не было продавец предложил оплатить заранее и получить диск через три дня ,диск он отдал через 5 дней и то после наших ежедневных посещений и скандалов,диск был без обложки но якобы лицензионный,придя домой мы не смогли запустить диск потому что у него нет лицензионного номера ,а продавец общаться на эту тему не хочет,говорит что как узнает обязательно скажет. Мы с дочкой возмущены,сколько мы к нему ездили ,тратили деньги на проезд,а я мать одиночка и с деньгами у нас туго,так мы ничего от него и не добились. Помогите разобраться.
26 января 2010 г.16.01.10.Сызрань. В магазине "Пятерочка" на Образцовской (Лазо) сын купил 2 бутылки йогурта "Простоквашино" Дома попробовала - прокисший. И только тут обратила внимание - на крышках нет даты изготовления. Чеки на руках, йогурт тоже.
16 января 2010 г.